Bankalar geri adım atıyor: Hesap başına ücrete son

Gazoz Agacı

Moderatör
Moderatör
Katılım
Nis 23, 2012
Mesajlar
9,302
Tepkime Puanı
64
Puanları
48
Yaş
54
Hesap başına ücrete son

Bankaların yüksek komisyon ve ücretlerini tırpanlayacak paketten hesap başına ücrete son verecek düzenleme de çıktı.

BDDK'nın tebliğine göre; artık bankalar her hesap için değil, müşteri başına ücret alabilecek.

10 KOMİSYON KALKIYOR

Ücret ve komisyon değişikliklerinin ardından müşteriye bir haftalık vazgeçme hakkı tanınıyor. BDDK, bankalardan hesaptan para çekerken ya da yatırırken ücret alınmamasını istedi. Şu ana kadar yaklaşık 10 kalemde ücret ve komisyonun kalkması konusunda uzlaşı sağlandığını anlatan yetkililer, nakit avans ücreti, faiz dışında kesilen dosya masrafı konusunda ise orta yol arandığını ifade etti.

Orta yol mutlaka bulunacak ve buna benzer iyileştirmeler sağlanacaktır bundan eminim. Zaten yeteri kadar bankalar müşterilerini mağdur ettiler ve daha fazla kan kaybetmelerinin anlamı yok :( BDDK nın elinde olan güç benim elimde olsaydı şimdi her banka müşterisi bankaları cellat olarak görmez en sevdiği dostuna gider gibi giderdi :)
 

septik

Editör
Editör
Katılım
Şub 9, 2012
Mesajlar
3,398
Tepkime Puanı
443
Puanları
83
BDDK na seçimle gelinseydi aday olmanız durumunda oyum sizindi:)
 

Gazoz Agacı

Moderatör
Moderatör
Katılım
Nis 23, 2012
Mesajlar
9,302
Tepkime Puanı
64
Puanları
48
Yaş
54
:) çok teşekkür ederim arkadaşım oyunuz için :) her ne kadar BDDK nın başında değilsem de kendi çapımda elimden gelenin çok üstünde müşteri şikayetlerini en aza indirgemeyi hedefliyorum bu benim için artık her sene en yüksek performansı almam konusunda son derece etkili bir motive metodu haline geldi...

Her banka personeli aynı zamanda bir banka müşterisidir hal böyle olunca zaten empati yapmanıza gerek bile kalmaz. Sonuçta iki tarafı da yaşadığınız için müşteri psikolojisini talep ve beklentilerini de çok iyi gözlemlemiş olursunuz. Ne gözlemi ya birebir yaşarsınız hatta :) Bu nedenle bankama ihanet etmediğim sürece olaylara bir de potansiyel müşteri yönünden yaklaşarak sizleri bilgilendirmek ve bu konuda yorum yazmak hoşuma gidiyor. Adeta kendimi özgür ve huzurlu hissediyorum :) bankada olmadığım bu zaman dilimlerinde sizlerle bilgiyi paylaşmak da mutlulukların en büyüğü.

Sağlıcakla kalın, paylaşımla kalın,
 
Tekerlekli Sandalye
Üst