F
Fırtına
Guest
Geliştirilen ses teknolojisiyle konuşan Halkbank ATM’leri görme engellilerin yardım almalarına gerek kalmadan işlem yapmasına olanak sağlıyor.
Sestek, görme engelli vatandaşlarımızın kolaylıkla kullanabileceği “Konuşan ATM” projesini Halkbank için hayata geçirdi. Halkbank’ın “Erişilebilir Bank24” adını verdiği proje, bedensel ve görme engellilerin hiçbir yardım almalarına gerek kalmadan ATM cihazlarını kendi başlarına kullanabilmelerini sağlıyor.
Halkbank’ın Erişilebilir Bank24’lerinden yararlanan görme engelliler, ilk aşama kapsamında cihazın sesini kulaklıklardan dinleyerek hesap bakiyelerini inceleyebiliyor, para çekebiliyorlar. Kullanıcılar telefon bankacılığına benzer bir şekilde kullanıcı hangi işlem için hangi tuşa basması gerektiğine dair konuşan ATM tarafından bilgilendiriliyor. Tuşların özel yapısı sayesinde görme engelliler nereye bastıklarını da anlayabiliyorlar.
Ancak görme engelli kullanıcılar ATM’ye şifrelerini konuşarak vermiyorlar. Şifre girme işlemi, yine klasik yöntem olan tuşlar aracılığıyla gerçekleştiriliyor ve böylece herhangi bir güvenlik açığı ile karşılaşma olasılığı ortadan kalkıyor.
Projenin pilot uygulaması, Mayıs ayında Engelliler Haftası kapsamında Halkbank Mecidiyeköy Şubesi’nde hizmete başladı. Halkbank, engelli vatandaşların ilk aşamada İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa gibi nüfusun yoğun olduğu büyükşehirlerde, sonrasında ise başta il merkezleri olmak üzere Türkiye genelinde belirleyeceği tüm noktalarda Erişilebilir Bank24’lerden hizmet almasını hedefliyor.
Halkbank’ın Erişilebilir Bank24’lerinde, Sestek’in Text-to-Speech yazılımı GVZ TTS’den yararlanılıyor. Ayrıca konuşan Bank24’lerinden yalnızca görme engelliler değil, okuma güçlüğü çekenler ya da yaşlılar da yararlanabiliyor.
