2022 maaşında gönderilen toplu parayı alamadık ne yapmalıyız?

Kardeşim %80 raporlu. Başvuru 31/12/2009 da yapılmıştı.
Toplu para 2010 yılının Temmuz ayında yatmış.
Ama takip edilmediği için yatırılan paradan geçen hafta haberimiz oldu.
Ziraat bankasına gittiğimde böyle yatan bir para yok dediler.
Belli bir süre geçtiği için kuruma geri iade mi ediyorlar.
Para ziraat bankasındaysa herhangi bir şubeden çekebilir miyiz.
İade edildiyse tekrar geri nasıl alabiliriz.

Bir de mart ayında postaneden 375 tl lik bir ödeme aldık. Bu 3 aylık maaş ise az değil midir.

Bilgiler aşağıdaki gibidir.

Ödeme Tarihi : 13/07/2010 Ödeme Durumu : TARİHİNDE İLK AYLIK ÖDEME.
Online Ödeme Tarihi : 19/07/2010 Online Ödeme Tutarı : 1751.52
Online Ödeme Açıklama : TARİHİNDE ÖDEMENİZ ZİRAAT BANKASINA GÖNDERİLMİŞTİR.
Evrak Açıklamaları
Havale Yeri Tarih Açıklama 2. Tarih 2. Açıklama
TAHSİS 23/03/2011 EVRAK TAHSİS SERVİSİNE GÖNDERİLDİ. 0

Sizin tarafınıza Online Ödeme Tarihi : 19/07/2010 biriken Ödeme Tutarı : 1751.52 gönderilmiş ancak sizin tarafınızdan alınmamışsa evet kuruma geri gönderilmiştir, bu para size geri gönderilecektir, evrak takip sitesine "kıst ödeme" olarak ibare düşülüp para tarafınıza geri gönderilecektir, ayrıca siz kuruma bir dilekçe yazıp daha önce tarafınıza gönderilen paranın tarafınızdan alınmadığını bu sebeple geri kuruma iade edildiğini ve tekrar gönderilmesini ve size paranın gönderildigini ve çekebilmeniz için gerekli olan ödeme emrinide göndermeleri gerektiğini belirten bir dilekçe yazın paranız geri yollanacaktır.
Hayır size gnderilen ziraat bankasından çekebilirsiniz her bankadan çekemezsiniz, size aktarılan ziraat bankası şubesinden çekeceksiniz.
Bu arada size mart dönemi ödenen para normal ödencek paranın çok altında bir rakamdır, bu sebeple postaneden aldığınız paranın makbuzu varsa onuda ekleyip maaşınızın dönem aylıgınızın daha yüksek olması gerektiğini ayrıca aynı dilekçede belirtin, tarafınıza yazılı yanıt verilmesini isteyin, bu arada ziraat bankasına yarın tekrar gidip hesabınıza 2022 toplu parası olup olmadığını kontrol edin yoksa dediğim yolu izleyip birikmiş toplu paranızı geri talep ederek ve dönem maaşınızın neden düşük olduğunu ögreneceksiniz.
Evrak takip sitesini sürekli kontrol ediniz olası degşiklikleri bize bildiriniz yardımcı olmaya çalışalım birde kurumdan gönderilecek cevabıda bizimle paylaşın kuruma göndereceginiz dilekçe adresi aşagıdadır.

Primsiz Ödemeler Genel Müdürlüğü. Tuna Caddesi No:7 Kızılay ANKARA