Arkadaşlar, otomatik ödeme talimatı yapılan hesaplardan "hesap işletim ücreti" kesintisi yapılmıyor. Bunu teyit etmek için bulunduğunuz ildeki banka yetkilileriyle görüşün.
Ziraat Bankası'ndaki Evde Bakım Aylığı Hesabından Hesap İşletim Ücreti Alınmaması
- Konbuyu başlatan YassaX
- Başlangıç tarihi
evt halil arkadaşın dediği son noktadır dğer her yorum ve bilgi şubeden şubeye değişmektedir kesilmeyecek diyenlere bende bizzat konuştum memurlarla hatta 30 tl geriye dönük paramıda aldım ancak tekrar kesilmeme diye birşey yok genel merkezle alakalı birşey tek çara otomatik 2 fatura ödenince olay bitiyor diğer tüm yorum ve bilgi,ler şubeden şubeye değişmektedir
Gazoz Agacı
Moderator
Selam Arkadaşlar,
Maalesef bankalar hesap işletim ücreti,kart yenileme ücreti, hesap özeti ücreti, ek kart ücreti, nakit çekme ücreti, kredi kartı aidat ücreti gibi komisyonlar almaktadır. Bankalar sizler için yapacağı hiç bir işlemi komisyonsuz yani ücret almadan gerçekleştirmezler. Bunlara eft, havale, dosya masrafı, sigorta masrafları vs vs dahildir. Ancak bankaların bir çoğunda farklı uygulamalar mevcuttur. Finansbankta en az 2 otomatik ödeme fatura talimatı veren müşteriden hesap işletim ücreti alınmaması ya da en az 4 fatura ödeme talimatına müşterinin yapacağı işlemlerden ( internet bankacılığı vs. eft , havale ücreti alınmaması gibi ) 0 komisyon alınması gibi.
Her bankanın uygulamadaki farklılıkları bankacılık sektöründeki kıyasıya rekabetten kaynaklanmaktadır. BDDK bu konuya müdahale etmektedir fakat sizler bankanızla yapacağınız işlemler öncesinde bu konuyu yani hesabınızdan hesap işletim ücretinin kesilmemesi talebinizi ve diğer işlemler için ne kadar ücret kesileceği konusunu özellikle şube müdürü ya da bireysel müşteri hizmetleri yetkilisiyle gerçekleştireceğiniz sözlü iletişim sayesinde tatlıya bağlayabilirsiniz.
Bankacılıkta esas müşteri memnuniyetidir ve müşteri her zaman haklıdır fakat bu konuda sizlerin suskun kalması bu şekilde istenmeyen sonuçlara yolaçabileceğinden işin en başından sıkı tutmalı ve çalışacağınız bankanızla birlikte anlaşmaya varmanızdır.
Hesaplarınızdaki mevduat banka güvencesinde olmakla birlikte sizin iradenizle o bankaya yatırılmış olup sizlerin bu konularda daha girişken olmanızı ve haklarınızı sonuna kadar aramanızı tavsiye edebilirim.
Maalesef bankalar hesap işletim ücreti,kart yenileme ücreti, hesap özeti ücreti, ek kart ücreti, nakit çekme ücreti, kredi kartı aidat ücreti gibi komisyonlar almaktadır. Bankalar sizler için yapacağı hiç bir işlemi komisyonsuz yani ücret almadan gerçekleştirmezler. Bunlara eft, havale, dosya masrafı, sigorta masrafları vs vs dahildir. Ancak bankaların bir çoğunda farklı uygulamalar mevcuttur. Finansbankta en az 2 otomatik ödeme fatura talimatı veren müşteriden hesap işletim ücreti alınmaması ya da en az 4 fatura ödeme talimatına müşterinin yapacağı işlemlerden ( internet bankacılığı vs. eft , havale ücreti alınmaması gibi ) 0 komisyon alınması gibi.
Her bankanın uygulamadaki farklılıkları bankacılık sektöründeki kıyasıya rekabetten kaynaklanmaktadır. BDDK bu konuya müdahale etmektedir fakat sizler bankanızla yapacağınız işlemler öncesinde bu konuyu yani hesabınızdan hesap işletim ücretinin kesilmemesi talebinizi ve diğer işlemler için ne kadar ücret kesileceği konusunu özellikle şube müdürü ya da bireysel müşteri hizmetleri yetkilisiyle gerçekleştireceğiniz sözlü iletişim sayesinde tatlıya bağlayabilirsiniz.
Bankacılıkta esas müşteri memnuniyetidir ve müşteri her zaman haklıdır fakat bu konuda sizlerin suskun kalması bu şekilde istenmeyen sonuçlara yolaçabileceğinden işin en başından sıkı tutmalı ve çalışacağınız bankanızla birlikte anlaşmaya varmanızdır.
Hesaplarınızdaki mevduat banka güvencesinde olmakla birlikte sizin iradenizle o bankaya yatırılmış olup sizlerin bu konularda daha girişken olmanızı ve haklarınızı sonuna kadar aramanızı tavsiye edebilirim.
Gazoz Agacı
Moderator
Ben hakkımı sonuna kadar ararım diyenler için http://www.cekaraman.org/ekonomi-2/...yillik-hesap-isletim-ucreti-geri-nasil-alinir
Not: Kesin bir garanti veremem ama denemeye değer olduğunu düşünüyorum bu yüzden ben denerim diyen arkadaşlar hangi işlemleri yapacaklarını bu linkten öğrenebilirler ...
Not: Kesin bir garanti veremem ama denemeye değer olduğunu düşünüyorum bu yüzden ben denerim diyen arkadaşlar hangi işlemleri yapacaklarını bu linkten öğrenebilirler ...
merhaba nasıl bir şikayette bulundunuz açıklarmısın yardımcı olun lütfen....
Bankalardan bişey alamazsınız. Çok param uçtu hemen işl ücretini çalıyor namuzsuzlar.
Öyle az paralarda değil. 70 tl falan hemen çekiyorlar. Yatırmaya görün.
Biyerden atıyorum. Para bekliyorsunuz. Gittiniz hesap açtırdınız. Oraya havale/eft yaptılar paranıza bi bakıyorsunuz.
70-80 tl si uçmuş.
Böyle insafsızlıkmı olur?
Bi kere kesintinin adı saçmalık. işletim ücreti. İşlettiysen senin para vermen lazım...
Saçmalıklar ülkesiyiz. Afedersiniz hukuksuzluklar/haksızlıklar tabiri daha uygun olur.
arkadaslar bankadan gelen bu maıle cevap olarak yenı bır maıl gonderdım son gonderdıgım maıle gelen cevap su sekıldedır....
İlgi: 08.11.2012 ve 5555_BYS12059125 sayılı bildiriminiz.
İlgide belirtilen şikayetiniz ile ilgili olarak yapılan değerlendirme sonucunda,
Müşteri odaklı hizmet anlayışı çerçevesinde, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak üzere, talebiniz işleme alınmış, ilgili Şube yöneticisine bildirilmiş olup, tarafınıza konuya ilişkin en kısa sürede dönüş yapılacaktır.
Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz.
Saygılarımızla
T.C. ZİRAAT BANKASI
subeden cevap geldıgı takdırde tekrardan burada paylasacagım..
valla uykumu kaçırdı bu olay bizdende 30 tl kesildi bu ay her ay hesaptan çekilen 8 9 onları saymıyorum bile bu durum bayağı bir canımı sıktı vermiş olduğunuz linke mail attım ve geri bildirim olarak bu geldi doğrumu yaptım bilmiyorum bilgilendirirseniz sevinirm saygılar...
Sn......
12.11.2012 tarihinde Bankamıza ulaşan bildiriminiz mevcuttur. İletiniz Bankamızca değerlendirilecek ve en kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, Bankamız ürün ve hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş.
Sn......
12.11.2012 tarihinde Bankamıza ulaşan bildiriminiz mevcuttur. İletiniz Bankamızca değerlendirilecek ve en kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, Bankamız ürün ve hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş.
Gerekeni yapmışsınız. Gelen cevabıda buraya aktarın lütfen.
Ziraat bankasına gittik, öyle bir şey yok diyorlar.
Başka bankaya yatırılması için SHÇEK'e gittik yine oradada azarlamadıkları kaldı, Ziraat bankası hariç yatıramıyorlarmış.!
Başka bankaya yatırılması için SHÇEK'e gittik yine oradada azarlamadıkları kaldı, Ziraat bankası hariç yatıramıyorlarmış.!
